Comment ça commence chez Maxipixel
Un premier appel, ou la porte poussée au 52 allée de la République, et la prise de rendez-vous avec Laurent Bernard. Voici l'ordre réel des choses, du premier contact à la séance confirmée.
- Le premier appel, ou la porte poussée La première conversation dure rarement plus de dix minutes et commence toujours par la même question : quel type d'image vous cherchez, et pour quel usage. Un portrait seul, une fratrie de quatre, une équipe de huit personnes avant l'assemblée générale d'une association du quartier de l'Eure : la réponse change tout ce qui suit, y compris la durée du créneau à réserver.
- Ce qu'il faut préparer avant de venir Trois informations suffisent à cadrer un devis sérieux : le nombre de personnes, l'usage prévu des images, et le format de tirage envisagé. Une photo destinée à un site de commerce sur les docks se travaille autrement qu'un tirage mural de 60 sur 90 centimètres pour un salon, et cette différence se répercute sur le temps de retouche comme sur le support choisi. Dites-le dès le départ, vous gagnerez une étape. Pour un portrait professionnel, apportez deux ou trois tenues : une sombre, une claire, une avec laquelle vous êtes vraiment à l'aise, en évitant les rayures fines et les logos trop visibles qui vibreront à l'écran. Pour une photo de famille, prévenez les personnes concernées du jour et de l'heure, personne n'aime l'attente dans un couloir.
- Du devis à la séance : les délais réels Le devis part en général sous 24 à 48 heures après la conversation. Il détaille le temps de prise de vue, le nombre de photos retravaillées, le format des tirages et leur support. Les tarifs dépendent du volume : deux personnes, quatre personnes, ou douze personnes, ce ne sont pas les mêmes contraintes d'éclairage.
- Quand l'argent entre dans la conversation L'argent est abordé au moment du devis.
- Un exemple concret, quartier de l'Eure En mars dernier, une responsable d'une association sportive du quartier de l'Eure a appelé un mardi matin. Elle voulait six portraits de bénévoles pour un panneau affiché dans le hall, avec un budget contraint. La première conversation a duré huit minutes.